ข้อจำกัดด้านอายุที่ใช้กับทุกบริการของ H25
อายุ 18 ปีบริบูรณ์คือเส้นที่ H25 ใช้กับทุกอย่างบนเว็บ รวมถึงการกดเข้าไปลองเล่นฟรีในค่ายใดก็ตาม คนที่ยังไม่ถึงเส้นนี้เปิดบัญชีไม่ได้ เติมเงินเข้าระบบไม่ได้ และไม่มีสิทธิ์ในรางวัลใดที่ระบบจ่ายออก
หากตรวจพบภายหลังว่าผู้ถือบัญชีอายุไม่ถึงเกณฑ์ H25 จะระงับบัญชีทันทีและคืนยอดฝากคงเหลือกลับไปยังบัญชีธนาคารต้นทาง ส่วนยอดที่ได้จากการเล่นจะถูกยกเลิกทั้งหมด
การพนันไม่ใช่ช่องทางหารายได้และไม่ใช่ทางแก้ปัญหาการเงิน ผู้เล่นควรมองว่าเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิงที่ยอมเสียได้ทั้งจำนวน ไม่ใช่เงินที่ต้องได้คืน
สมาชิกควบคุมยอดฝากของตัวเองได้ด้วยวิธีไหน
หน้าบัญชีของ H25 มีช่องให้กรอกเพดานยอดฝากเอาไว้เอง เลือกได้ว่าจะคุมเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือทั้งเดือน พอยอดที่ฝากสะสมมาชนตัวเลขที่กรอกไว้ คำสั่งฝากครั้งถัดไปจะถูกตีกลับทันทีโดยไม่ต้องรอใครมากด และจะเปิดให้ฝากได้อีกครั้งเมื่อเริ่มรอบใหม่
ปรับตัวเลขลงเมื่อไหร่ก็บังคับใช้เมื่อนั้น แต่ถ้าจะขยับขึ้น ระบบจะยังไม่ให้ผลจนกว่าจะครบ 24 ชั่วโมง ความล่าช้าตรงนี้ H25 ใส่ไว้ตั้งใจ เพราะขีดจำกัดที่ตั้งไว้ตอนหัวเย็นไม่ควรถูกล้มด้วยอารมณ์ชั่ววูบระหว่างที่เกมกำลังเดิน
- ลิมิตฝากต่อวัน กรอกตัวเลขเอง เมื่อชนเพดานแล้ว ระบบของ H25 ปฏิเสธรายการฝากถัดไปทันที
- ลิมิตต่อสัปดาห์และต่อเดือน ตั้งซ้อนกับลิมิตรายวันได้ และ H25 จะยึดตัวที่เข้มกว่าเสมอ
- เพดานยอดเสียสะสม เมื่อถึงตัวเลขที่ตั้งไว้ H25 พักการเดิมพันของบัญชีจนจบรอบนั้น
- การขอลดลิมิตมีผลทันทีที่กดยืนยัน ส่วนการขอเพิ่มต้องรอครบ 24 ชั่วโมงตามกติกาของ H25
- ตัวเตือนเวลาในเกม H25 เด้งบอกบนหน้าจอตามช่วงที่ตั้งไว้ว่าอยู่ในรอบเล่นมานานเท่าไรแล้ว
พักชั่วคราวกับปิดถาวรต่างกันตรงไหน
เมื่อรู้สึกว่าควบคุมการเล่นได้ยากขึ้น สมาชิกขอหยุดพักชั่วคราวกับทีมงาน H25 ได้ทันทีทาง LINE ระหว่างช่วงหยุดพัก บัญชีจะเข้าสู่ระบบไม่ได้และไม่ได้รับข้อความแจ้งโปรโมชั่นใด
ผู้ที่ต้องการยุติถาวรขอปิดบัญชีได้เช่นกัน คำขอปิดบัญชีถาวรของ H25 ไม่สามารถยกเลิกได้ภายหลัง และยอดคงเหลือจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ก่อนปิดระบบ
| ระยะที่เลือก | ระหว่างพักยังทำอะไรได้ | การกลับมาเล่นต่อ |
|---|---|---|
| พัก 24 ชั่วโมง | ล็อกอินดูยอดคงเหลือได้ แต่ H25 ปิดปุ่มฝากและปุ่มเดิมพันไว้ | ระบบปลดให้เองเมื่อครบเวลา |
| พัก 7 วัน | กดถอนยอดที่เหลือได้เหมือนเดิม | ต้องยืนยันตัวตนกับทีมงาน H25 อีกครั้งก่อนเริ่มใหม่ |
| พัก 30 วัน | H25 หยุดส่งข้อความโปรโมชั่นทุกช่องทางที่ผูกไว้ | เปิดให้กลับเข้าเล่นหลังพ้นกำหนดหนึ่งวันเต็ม |
| หยุดยาว 6 เดือน | บัญชีถูกแช่ไว้ ไม่มีการตัดยอดหรือหักค่าใด | ต้องยื่นคำขอและรอ H25 ทบทวนเป็นรายกรณี |
| ยุติบัญชีถาวร | H25 ลบรายชื่อออกจากทุกลิสต์ส่งโปรโมชั่น | เปิดบัญชีใหม่ไม่ได้ทุกกรณี |
จุดที่ควรหยุดและทบทวนก่อนไปต่อ
ปัญหาการพนันมักไม่ได้เริ่มจากยอดเสียก้อนใหญ่ แต่เริ่มจากพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปทีละน้อย ทีมงาน H25 แนะนำให้ทบทวนตัวเองเป็นระยะ โดยเฉพาะเมื่อรูปแบบการเล่นเปลี่ยนจากเดิม
หากตอบว่าใช่กับข้อใดข้อหนึ่งด้านล่าง นั่นเป็นสัญญาณให้หยุดพัก ไม่ใช่สัญญาณให้เล่นต่อเพื่อเอาคืน การไล่ตามยอดที่เสียไปแล้วเป็นรูปแบบที่ทำให้สถานการณ์แย่ลงเร็วที่สุด
- เปิดประวัติเดิมพันใน H25 แล้วจำไม่ได้ว่าตาไหนกดตอนไหน
- เริ่มไล่หาค่ายนอกรายการที่ H25 คัดไว้ เพราะของที่คุ้นเคยอยู่แล้วไม่เร้าใจพอ
- ตั้งลิมิตฝากกับ H25 ตอนหัวค่ำ แล้วขอปลดลิมิตก่อนเที่ยงคืนของวันเดียวกัน
- ยืมเงินคนอื่นหรือเลื่อนจ่ายบิลเพื่อเติมเข้าบัญชี H25
- ปิดหน้าจอไปแล้วยังคิดถึงตาที่เพิ่งเสีย จนงานวันรุ่งขึ้นเดินไม่ออก
- ถ้าตรงกับตัวเองหลายข้อ ให้หยุดฝากก่อนแล้วโทร สายด่วน 1323 ของกรมสุขภาพจิต ซึ่งเป็นสายปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตทั่วไป ไม่เสียค่าโทร เปิดตลอด 24 ชั่วโมง
ช่องทางปรึกษาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพนัน
ผู้เล่นและคนในครอบครัวปรึกษาได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย H25 ไม่มีส่วนในการให้คำปรึกษาและไม่ได้รับข้อมูลจากการติดต่อนั้น หน้าที่ของหน้านี้คือชี้ทางไปยังผู้ที่รับเรื่องได้จริง
สายด่วนสุขภาพจิต 1323
หน่วยงานที่ดูแลสายนี้คือกรมสุขภาพจิต โทรเข้าไปคุยกับเจ้าหน้าที่ได้โดยไม่มีค่าบริการ เปิดรับสายตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน หมายเลขคือ 1323 ขอย้ำว่านี่เป็นสายให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตในภาพกว้าง ไม่ได้เปิดขึ้นเพื่อเรื่องการพนันเป็นการเฉพาะ แต่เจ้าหน้าที่รับฟังปัญหาความเครียดและพฤติกรรมที่พ่วงมาด้วยได้
นอกจากสายด่วน การพูดกับคนใกล้ตัวที่ไว้ใจได้ก็เป็นก้าวแรกที่ได้ผล ส่วนเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีโดยตรง เช่นการตั้งขีดจำกัดหรือการขอปิดบัญชี ทีมงาน H25 รับเรื่องทาง LINE ตลอด 24 ชั่วโมงและดำเนินการให้ทันทีที่ยืนยันตัวตน